1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 이탈률을 수기로 계산하거나 개별적으로 수치만 확인  

- 월별 고객 감소 수치를 별도 보고서로 추출해야 함  

- 이탈 사유나 특정 시점의 이탈 패턴을 분석하기 어려움  

- 부서별로 관리 기준이 달라 정확한 비교가 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 월별 고객 수, 신규 고객 수, 이탈 고객 수 자동 집계  

- 고객 이탈률 자동 계산 및 시각화 그래프 제공  

- 이탈 사유 입력 시 자동 분류 및 주요 사유 통계 제공  

- 특정 기간 또는 캠페인과 연계한 이탈률 변화 추이 분석  

- 부서별, 제품별 고객 유지율 비교 분석 리포트 생성  

다일전에 맞춤 제작으로 받은 프로그램을 노트북에서 데이터를 입력하며 사용 중이다가 테스트탑느로 프로그램을 옮기려 메일을 이용해 새로운 컴퓨터에 다운받았는데 

 '소속 조직의 정책으로 인해 이 동작을 완료할 수 없습니다.'라는 문구와 함께 사용 할 수가 없습니다.

임의로 파일을 옮겨 사용할 수 없는 건가요? (기본에 저장한 데이터 그대로)

또 맞춤제작 파일을 수정 중 추가적으로 프로그램 수정이나 기능 추가 등을 할 수 있는지도 궁금합니다~

가능 할 경우 추가금액이 있는지, 회원권을 통해서 정해진 기간이나 횟수에 따라서 유지보수나 기능 추가가 가능한 건지요