회원제 먹거리 쇼핑몰을 운영하고 있습니다.

6개 품목을 고객이 원하는 수량으로 포장해서 매월 정기적으로 배송하고 있습니다.

고객 주문정보 DB를 관리하는 기능이 필요합니다.

고객정보 : 고객코드/이름/연락처/주소

주문품목과 수량 : 예) 1번품목 3개 / 2번품목 1개 / 3번품목 4개 / 4번품목1개

입금정보 : 카드or자동이체or계좌입금 / 매월 입금한 내역과 액수

대략 이정도의 항목이고, 전체고객은 500명 정도 됩니다.

첨부한 액셀파일과 같은 양식으로 관리를 하고 있으며,

매월 배송할 날짜가 되면 이 파일을 출력하여 포장팀에게 전달해야 합니다.

문제는, 주문품목을 고객들께서 수시로 변경하신다는 겁니다.

전화로 변경요청을 받으면 액셀파일에서 해당고객을 찾아서 제품수량을 변경하고, 변경이 없는 고객은 전달의 주문정보를 그대로 이월하여 처리합니다.

그래서, 매월 정해진 날에 발송업무가 끝나면 그 달 배송리스트를 액셀로 저장하여 백업을 해둡니다. 예를 들어 11월 25일에 출고가 끝나면, 그때까지 리스트를 ‘11월’파일로 저장하고, 11월 파일을 카피하여 12월 변경사항을 한 달 동안 적용시켜서 12월25일에 ‘12월’파일을 저장하는 식이에요

그러다보니 특정고객을 검색하여, 이 고객이 9월,10월,11월,12월에 어떻게 배송 받았는지 조회를 해보고자 할 때 굉장히 번거롭습니다.

또, 기존 액셀파일이 깔끔하질 못해서, 고객님들의 주문변경요청 전화를 받을 때, 전산에서 바로 작업하질 못하고 수기로 작성한 다음에 액셀파일에 두 번 수정을 하고 있는데

이러다보니 빼먹는 부분도 생기고 여러 가지로 번거러움이 큽니다.

업무자동화서식중에 “고객 상담관리 업무자동화 프로그램(상담구분별 월별현황)” 프로그램을 다운받아서 사용하고 있는데, 고객정보가 월별로 나뉘지 않고 한 파일에 다 저장되니 고객이름으로 검색했을 때 현재까지 상담한 내용을 모두 확인가능해서 참 편리합니다.

이 프로그램에 ‘주문정보’ 항목을 추가해서

위와 같은 정보를 삽입하고, 또 상담내역과 함께 조회할 수 있는 프로그램이 필요합니다.

또 이 정보를 월별로 export와 출력할 수 있는 기능이 필요합니다.

고객 이름으로 검색했을 때, 해당 고객의 월별 리스트와, 상담했던 리스트, 한 달에 여러 번 상담내역이 있다면 그 여러 번의 상담내역을 모두 알 수 있어야 하고

월별로 검색했을 때는 해당 월의 모든 고객의 내역을 볼 수 있어야 합니다.

또, 제품 포장 조합에 따라 상품코드가 있습니다. 상품코드에 따른 검색결과도 출력가능해야 합니다.

11월 내역을 출력할 때, 전체내역, 상품코드1번, 상품코드2번, 상품코드3번... 의 내역을 각각 액셀파일로 추출할 수 있는 기능도 필요합니다.

한가지 더, 입금내역입니다.

고객마다 월별로 입금한 내역과 금액을 한 시트에서 1년치를 볼수 있어야 합니다.

기본 시트에 누적된 DB에서 금액부분만 뽑아서 별도시트에 연동시켜서 모든 고객의 1~12월까지의 입금내역을 볼 수 있는.... 아래와 같은 시트가 필요합니다.

업무과정에서 불편했던 내용들을 서술해 봤습니다.

적당한 프로그램이 있는지, 혹은 커스터마이징 컨설팅이나, 필요하면 주문제작을 하고 싶습니다.

비용과 기간도 안내부탁드립니다!

안녕하세요. 스윗니모 정재훈입니다. 

지난번 요청드린 생산및 원료수불일지 프로그램 맞춤건에 대해서 추가로 요청드리는 부분이 있습니다.

1.판매점 목록: 가나다순 정렬 추가

2.제품별 원료량에 배합비율 옵션추가

3.원료입출고

    1)원료입출고에 일자별 차순정리 기능 추가

    2)현재는 원료입출고에 생산일지에 따른 원료사용량이 같이 기록되어지는데 원료 입출고에서는 원료사용량을

       빼주세요

4. 생산일지는 전에 말씀드린것같이 그램기준으로 생산,판매,재고 나올수 있게 해주세요.

    현재는 생산일지 입력후 검색하면 종종 런타임오류 내지는 재고량이 화면에 바뀌지않는데 쿠키에서는원료수불에서는  

     반영이 되니  그냥 사용하라 하시는데 생산일지 출력시 재고량이 반영이 안되면 의미없죠.

5.원료수불부는 2개 카테고리로 제작부탁드립니다.

 1) 종전과 같이 한원료당 기간별 입고,사용,재고 현황

 2) 품목수불현황(원료수불부) 처럼 수불기간동안 전체원료항목의 입고,사용,현재고 (그램수기준) 추가

6.제품거래내역 : 그램수 판매기준으로 판매금액 항목도 추가 부탁드립니다.

7. 제품거래기록서 : 판매금액 항목추가, 검색은 기간별로 제품별외에 판매처별 검색할수 있도록 부탁드립니다.

8.제품별 재고현황은 생산량/출고량/재고량의 단위를 그램으로 해주시고 옵션으로

 제품별 판매단위 예를들어 a제품 생산 100그램   출고 1통(20그램) 재고 4통 이런식의 옵션도 가능한지요?

그외 런타임 오류 부분이 자주 발생되서 이부분의 자가 해결책도 제시해 주세요

입금후 1월 14일부터 제작가능하다 하셨는데 좀 더 빨리 해주시면 감사하겠습니다.