1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 생산 지시서를 수기로 작성하거나 엑셀로 등록  

- 작업 시작 및 완료 상태를 수작업으로 업데이트  

- 진행 현황을 파악하기 위해 담당자에게 개별 확인 필요  

- 생산 누락, 지연, 중복 지시 등의 오류 발생 가능성 있음  

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자동화하고 싶은 업무  

- 생산 지시 등록 시 자동으로 생산 시작 상태 기록  

- 작업 공정별 완료 여부를 단계별로 자동 업데이트  

- 실시간 진행 현황을 대시보드 형태로 확인 가능  

- 미진행 또는 지연 지시건 자동 표시 및 알림 전송  

- 생산 완료 시 자동으로 이력 저장 및 완료 처리