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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,599건
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고객 불만 접수 및 처리 현황 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록
담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달
불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함
고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생
월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록
불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정
처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화
처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림
불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성
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농산물 수입/판매 관리 엑셀 프로그램
1.업종 : 농산물 수입
2.예산 : 가장 저렴하게
3.제작 요청사항
해외에서 농산물을 수입/판매하고 있습니다.
저희가 원하는 프로그램은 다음과 같습니다.
1.농산물을 수입하게되면 FOB, CIF, C&F와 같은 가격조건과 환율에 따라 금액이 달라집니다. 입고를 잡고(원가기입, 유통기한기입) 출고 또한 선입, 선출에 따라 자동적으로 기입이 됬으면 좋겠습니다.
2.연도별 월별 전일 재고, 입고(원가기입, 유통기한기입), 출고(선입선출), 현재고 등 전반적인 재고관리 시스템과 회계적인 수불부
3.수입시 가종비용(관세, 선임, 컨테이너 보세운송비, 내륙운송비, CIS, D/O, THC, DOCUMENTS FEE, CONTAINER CLEANING FEE, WHARFAGE, SGS INSPECTION FEE, 통관수수료, 택배비, 식물/식품 검역비, 보세창고 보관료, 입출고시 보세창고 작업료, 파레뜨제작비, 보관창고 화재보험료, 해외 송금시 은행수수료, 어음할인비)을 기입하고 그에따른 영업이익금 계산, 거래명세서 기능 등입니다.
대략적인 견적 부탁드리오며 과도한 견적이 나오면 진행 불가합니다.
감사합니다.
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