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'경비예산'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,680건
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상담요청합니다.
1.업종 : 도소매
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
비료를 구입하여 도소매하는 업체입니다.
물품대 받는 방식이 조금 복잡하여 편의를 위해 엑셀 메크로 및 함수를 활용하여 장부기입 및 문서작성
을 하고 있습니다.
기존에 사용하던 장부를 첨부합니다.
2)자동화하고 싶은 업무
지금 쓰고 있는 장부는 불편한 것은 없지만 메크로 및 함수를 못하는 직원 채용시 업데이트 및 오류부분에서 수정이 힘들어 누구나 쉽게 할 수 있는, 유지보수가 가능한 프로그램으로 바꾸고 싶습니다.
기존 장부에 활용된것은 모두 사용하고 싶습니다.
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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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