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납기일 관리 및 지연 위험 자동 경고 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 납기 일정은 별도로 관리하지 않거나 엑셀에 수기로 입력
* 생산 일정이나 공급 상황에 따라 납기 지연이 자주 발생
* 지연 위험 발생 시 담당자 간 공유가 늦어 대응이 어려움
* 납기 초과 후에야 문제가 인지되는 경우가 많음
* 고객사에 사전 안내 없이 납기 미준수로 불이익 발생 가능
자동화하고 싶은 업무
* 수주별 납기일 등록 시 자동으로 일정 캘린더에 반영
* 작업 지연, 생산 차질 등으로 납기 위험 발생 시 자동 경고 표시
* 납기일 임박 항목 자동 정렬 및 담당자별 알림 전송
* 납기 지연 예상 항목에 색상 또는 아이콘으로 시각적 표시
* 납기 달성률, 지연 발생 건수 등 요약 통계 자동 생성
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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.