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'재고현황'검색에 대한 결과입니다.
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,501건
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완제품 입출고 관리 자동화 요청합니다. 안녕하세요. 제조업체 입니다. 완제품 관리 sheet가 필요합니다. 제품명/Batch No./입출고일/수량/출고처/구분/특이사항등의 항목이 들어갑니다. 1. 제품명별/Batch No.별/ 수량 및 내역 검색이 필요합니다. 2. 판매금액의 상품별 월단위 종합도 그래프와 함께 종합되었으면 좋겠습니다. * 제품별검색 * Batch No별검색 * 월별/연간 검색 * 제품별 재고 수량을 한눈에 볼 수 있는 sheet도 있었습니다. 힘드시겠지만 부탁드립니다.
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기술 지원 요청 및 대응 시간 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 기술 지원 요청은 메일이나 전화로 접수되고 수기로 기록
- 요청 접수 시점과 해결 완료 시점을 별도로 관리하여 분석이 어려움
- 응답 및 처리 속도에 대한 고객 피드백이 부족하거나 부정확
- 누가 언제 어떤 요청을 처리했는지 추적하는 데 많은 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 고객 지원 요청 접수 시 자동으로 요청 시간 기록
- 해결 완료 시점 입력 시 자동으로 소요 시간 계산
- 요청 유형별 평균 처리 시간 자동 집계
- 고객사 및 담당자별 처리 현황 누적 및 시각적 분석
- SLA(서비스 수준 계약) 초과 여부 자동 표시
KaKao ID 친구추가 : @coukey 
