맞춤제작 전문가 답변 검색결과 2,045건
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[지원 이벤트신청]
1.업종 : 교육기관
2.예산 : 약50만원(협의 가능)
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 문체부 소관 비영리 재단법인입니다. 각 시도군구 체육회와 정부 기관, 학교 등으로부터 스포츠안전교육 신청을 받아 진행하고 있습니다.따라서 매월 각 교육사업 종류에 따른 교육이 진행되며, 첨부한 파일처럼 기존에는 교육이 들어올 때마다 엑셀에 일일이 그 일시와 시간 등을 기입하는 형식이었습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 각 교육사업 별 실적관리 툴을 제작하고 싶습니다. 각 강사별로 몇회, 어떤교육을 어디서 했는지, 어느 지역에서 어떤교육이 몇회 들어왔는지 등을 클릭하면 각 사업 담당자마다 보기 쉽게 취합하여 메크로로 도표나 차트로 표기되었으면 합니다. VBA형식으로 부탁드립니다 감사합니다.
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고객 문의 이메일 자동 분류 및 답변 추천
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류
자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성
업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥
문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가
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자동화하고 싶은 업무
고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)
분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천
고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원
처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공
반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능