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'업무처리'검색에 대한 결과입니다.
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신용카드자판기의 재고현황파악과 관리프로그램(지원이벤트신청)
1.업종 : 자판기업
2.예산 :1,000만언
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는신용카드만 사용할 수있는자판기를 각각의 점포에 설치하여 제품을 판매하고있습니다.당연히 신용카드를 사용하기 때문에 자판기가 포스에 연결되어 있는데 기존의 포스기는 매출만 파악되고 재고현황이 뜨지않아 방문하여 자판기를 관리하고 있습니다.
포스기를 가지고 있는 대리점만 입출금 및 매출관리를 할수있어 본사에서는 재품의 재고관리및 납품에 어려움이 있습니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 각각의 자판기의 재고현황파악과 입출금
* 본사에서 각지역의 대리점들의 재고현황과 입출금파악
* 기존의 신용카드 포스기능에 이런기능들이 추가가 가능한지요?
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상품별 반품 사유 통계 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리
- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움
- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성
- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨
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자동화하고 싶은 업무
- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)
- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계
- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공
- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가
- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)
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