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맞춤제작 전문가 답변 검색결과 1,956건
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[맞춤제작 요청] 견적서 자동화 프로그램 요청1. 업종 : 3D프린터 및 관련 소모품 판매2. 예산 : 프리미엄365 결제하였습니다. 맞춤제작 1공수 사용하고 싶습니다.3. 제작 요청 사항1) 업무 흐름(프로세스)저희는 3D프린터 및 관련 소모품을 판매하는 무역/유통회사입니다.해외에서 수입한 품목에대해서 온/오프라인을 모두 활용하여 국내에 유통하고 있습니다.특히 정부기관/공공기관/일반기업/학교등에 견적서를 많이 보내며 이 중에서 클로징이 되거나 드롭이 됩니다.이 업무와 관련해 업무자동화 맞춤제작요청드립니다.2) 기존 업무 방식기존에 견적서 작성 시, Microsoft Excel만을 사용하였습니다.담당자별로 품목을 달리기입하는 부분과,품목별 규격이나 판매가를 홈페이지나 다른 엑셀파일을 보며 불러오는 번거로움이 많습니다.그러다보니 내부에서 사용하는 ERP에 출고를 하는데에도 견적서를 보며 다시 조회해야하는 불편함이 있습니다.또한, 견적 나갔었던 엑셀/PDF파일을 건별로 저장하다 보니 이를 한번에 취합하여 클로징 비율을 확인하거나 산업군별로 몇건의 견적이 나갔는 지 등의 마케팅 분석이 어려운 부분들이 많습니다.이런부분을 해결하고자 액세스를 활용하여 업무자동화 제작요청 드립니다.기존 사용했던 양식과, 추가하고픈 부분을 수정하여 첨부드립니다.(시트별로 구분해 두었으니 확인해 보시고 연락주세요~^^)3) 자동화 하고 싶은 업무1. 품목을 대/중/소분류로 확인하여 목록형으로 규격까지 나왔으면 좋겠습니다.2. 선택된 품목에 따라 [품목코드]와 [단가]가 자동으로 불러졌으면 좋겠습니다.*3D프린터의 경우 품목명하단에 스펙도 함께 나올 수 있었으면 좋겠습니다.(예시) 시트도 넣어두었습니다. 가능하다고 하신다면 다른 장비들도 정리하여 추가 첨부드리겠습니다.3. 각 행에 대하여 할인율을 적용할 수 있었으면 좋겠습니다.4. 간단한 클릭으로 PDF로 저장이 바로 가능했으면 좋겠습니다.5. 직접입력하는 고객DB를 별도의 엑셀파일로 저장하고 싶습니다.(수신업체명, 수신자, 연락처, E-mail, 담당자, 견적일, 견적번호, 납기, 가격조건, 결제조건, 유효기간, 품목번호, 품목, 규격, 수량, 단가, 금액)6. 여러명이 동시에 사용이 가능하며, 견적내용을 업체명이나 담당자이름으로 조회하거나 수정 및 복사가 가능했으면 좋겠습니다.*제작기간과 비용이 얼마나 소요되는지 알고싶습니다 :) 혹시 1공수 사용안한건에 대해서 비용 차감이 가능한지도 문의드립니다.
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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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