1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능  

추가로 바코드 연동하여  

타이핑을 치는데 품목을 불러오기 해서 사용한 중량 이외

나머지는 계산까지 다 되서 나오는 그런 매직 프로그램 없을 가요?

재고 물품에 바코드를 붙여서 스캐너로 찍으면 엑셀 칸칸에

품목이 자동 기록 되고 출고 시키는 중량만 적으면 객 단가 계산이 되서 나오는 그럼프로그램입니다.

두서없이 적어서 이해 되실지 걱정됩니다.