1.업종 : 식품 제조업

2.업무 흐름 및 제작 요청사항

1) 생산,원료수불및 제품재고자동관리 프로그램 ver4.1

    저희 회사는 뼈해장국,갈비탕,순대외 만드는 식품제조업체입니다(축산물은 수입산입니다)

   처음하는 회사라 문서는 없읍니다

  기초부터 만들어야 되는 상황입니다

  시에서 요구하는 서류가 많아서요 

 원료 수불장/ 생산일지(원료투입량 자동환산)/원료재고/제품재고가 자동으로 합계가 되었으면 좋겠어요.

 원료입출고내역을 입력하면 제품기록지가  자동으로 입력되었으면 합니다.
 생산일지를 입력하면 자동으로 재고파악도 가능했으면 좋겠습니다

2.) 경리회계통합프로그램 ver2.1

  기본적인 경리업무 양식이 있나요?

 예: 세금계산서,거래명세서,견적서,매입,매출, 일일계정,월계정,분기계정 등

3.) 급여통합관리프로그램ver1.2

    기본적인 급여에 관련된 양식이 필요합니다

이제 시작하는 회사입니다

기본 서류양식이 필요한 회사이구요

처음이라 잘 몰라서 질문을 어떻게 해야될지 모르겠네요

위(빨간색) 프로그램이 중요한거같아서 세가지 정도면 앞으로 일하는데 어려움이 없을까요?

꼭 있어야 하는 프로그램이 있다면 추천바랍니다

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성