안녕하세요.

저는 식품제조업 **** 대표 *** 이라고 합니다.

쌀과자와 쌀쿠키 제조기업인데요.

다름이 아니라 제가 처음 제조업을 시작하는 입장이다보니 이것저것 프로그램도 많이 필요하고, 

갖추어야 하는 서류들도 많아서 고민이 많다보니 이리저리 찾다가 쿠키를 발견하게 되었어요^^

보다보니 정말 편리하게 사용할 수 있겠다는 생각이 들면서도, 아직 뭐가뭔지 잘 몰라서 헷갈리기도 하는데요.

식품제조업에 꼭 필요한 프로그램을 추천해주시면 좋을 것 같습니다.

프리미엄365 회원권을 등록해 이용하고자 하는데요,

어떤 프로그램을 필수로 활용해서 업무를 시작하면 좋을지 조언 부탁드리겠습니다.

1인기업이다보니 준비해야 할 서류는 많고 시간은 부족하다보니 가장 효율적으로 업무를 처리할 수 있는 방안에 대해서 늘 고민이 많네요.

감사합니다. 

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고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 개인정보는

비공개로 수정해드렸습니다.

엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 확인후 답변드리겠습니다^^

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨

* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생

* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인

* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생

* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움

자동화하고 싶은 업무

* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리

* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트

* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류

* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화

* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석