1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 반품 시 고객이 입력한 사유를 수동으로 확인하고 엑셀에 정리  

- 상품별로 어떤 사유가 반복되는지 파악하기 어려움  

- 매월 수작업으로 반품 사유를 집계하고 보고서 작성  

- 품질 개선이나 CS 대응 전략 수립에 시간이 지연됨  

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자동화하고 싶은 업무  

- 반품 요청 시 입력된 사유를 자동 분류(예: 사이즈 문제, 제품 불량, 배송 오류 등)  

- 상품별, 카테고리별로 사유 통계를 자동 집계  

- 월간/분기별 반품 사유 추이 그래프 제공  

- 특정 사유가 급증하는 상품 자동 알림 기능 추가  

- 반품 사유별 대응 매뉴얼 자동 연결(예: 처리 방법 안내 링크 등)  

부품은 ERP를 쓸려고 계약을 했고요 따로 장비부분만 관리 할려고 합니다.

-.일하는 순서를 말씀드릴께요  

1. 구입 - 지출(장비구입비용,운반비,기타비용) - 필리핀 수출(운반비 작업비용) - 현지도착 통관비용및 세금 수리비용 -

  판매(일시불받을때고 있고 할부로받을때도 있습니다. -  동업자와 수입 배분

위에과정처럼 진행하고 있는데 형태나 기능을 어떻게 구성해야하는지 문의드립니다.