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무역제조업/거래처별, 품목별 매출 관리프로그램
저희 회사는 생활용품 무역 제조업체로서 제조해온 제품을 도매로 판매하는 일을 하고있습니다.
이와관련해서 프로그램 맞춤제작을 하고 싶습니다.
1. 거래처별 장부에 날짜순으로 판매한 물품을 적고 있습니다. (매입/반품 포함)
2. 거래처를 기입하고
날짜 / 제품명 / 규격 / 수량 / 공급가액 / 금액
3월2일 / 삼각티백커피 / 2*144 / 13000 / 3,744,000
3월 25일 / 마우스 / 1*96 / 5000 / 480000
이런식으로 거래처 장부를 기입해왔습니다.
3.위와 같은 내용을 거래처별,품목별로 확인가능하고 거래명세서까지 할 수 있으면 좋을 것같습니다.
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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송