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'주간업무보고'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 2,314건

  • 요청드립니다.

     

    1.업종 :
     제조업

    2.예산 :
     55

    3.제작 요청사항
     캡스에 지문등록 시간이 등록됨

     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
    일자별

    1.출근 퇴근 시간 입력하고 근무시간 입력후에 연장근무시간 계산하여 입력함.(근태정리-1)

     

    2. 위내용이 입력되면 연봉자, 파견자, 시급자로 나누어서 기본근무시간 연장근무시간 심야근무추가로 계산하여 입력함.(근태정리-2)

    2-1 첫번째 토요일 휴무일경우에는 휴무로 처리하면 2번째 토요일 휴무일경우에는 연차로 처리함.

     

    3. 연차관리도 필요함.

    연차가 없는 상태에서 결근하게 되면 무급처리함.

     

    4. 위 내용으로 가지고 급여계산실시

     

    2)자동화하고 싶은 업무

    * 캡스 출퇴근시간 복사붙여넣기 하게 되면 자동으로 계산되는 것

    * 근무시간 및 연장시간, 심야시간등 자동계산

    * 연자도 자동계산

    * 캡스출퇴근입력이 안된경우에는 강제입력가능

    * 서식추가요청- 연장근무요청, 조퇴, 지각, 결근, 주말근무요청, 경력증명서, 재직증명서, 사직서 

     

     

    일단 위 내용이 가능한지 궁금합니다.

     

     

     

     

     


    *

  • 고객 문의 대응 기록 및 응답 시간 분석

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

     현재 업무 흐름 및 기존 방식  

    - 고객 문의가 이메일, 전화, 채팅 등 다양한 경로로 접수됨  

    - 직원들이 수작업으로 문의 사항을 정리하고 답변 진행  

    - 응답 시간이 길어지면 고객 불만이 발생할 가능성이 높음  

    - 응답 속도 및 고객 만족도를 분석하는 시스템이 부재함  

    - 문의 유형별 분석이 어려워 반복적인 질문 대응에 시간이 소요됨  


     자동화하고 싶은 업무  

    - 고객 문의 데이터를 자동으로 정리하여 기록  

    - 응답 완료된 문의별 응답 시간 자동 측정 및 분석  

    - 문의 유형(예: 결제, 배송, 상품 정보 등) 자동 분류  

    - 평균 응답 시간 및 지연된 문의 건수 자동 집계  

    - 월별, 주별 응답 성과를 시각적으로 분석하여 보고서 제공  

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