표준엑셀 검색결과 322건
맞춤제작 전문가 답변 검색결과 705건
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클레임 접수 및 처리 프로세스 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수
- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재
- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움
- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장
- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록
- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능
- 처리 지연 시 자동 알림 발송
- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성
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경리업무 요청해봅니다.
1.업종 : 건설업
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
기초엑셀작업 + 수기노트작성 대금이체 및 분류
2)자동화하고 싶은 업무
통합으로 사무실에서 관리를 하지만 사무실의 사용액이 얼마인지 관리자별로 사용액이 얼마인지 따로따로 보고 싶습니다.
저희 같은 경우는 수입, 지출을 통장에 입.출금이 되기전에 관리자별,사무실별로 분류를 해서 지급하는 방식이고 지급후 통장 잔액이 맞는지 확인하는 시스템이라서 복잡합니다. 선결재를하고 후공제하는경우도 종종 생기구요.
통장에는 통합으로 입,출금이 되니 분류하는 방법이 간단했으면 좋겠습니다.
- 은행내역 일치와 관리자별 수입,지출 금액 분산을 하면서 통합으로 사무실에서 관리
(예 : A,B,C 관리자별 수입,지출 금액 분산을 하면서 사무실(법인통장) 금액과 일치되야 함)
- 외상대금 업체 관리 및 일일자금일보
- 그외 간단한 경리 업무