안녕하세요.

각 텝별로 출력할 수 있도록 해주셨었는데 이번에 받아본 파일엔 기능이없네요..수정보완되었을때(최종) 적용될 수 있도록 부탁드립니다. 그리고 중량이 표기되는 소수점단위는 두자리까지로 늘려주세요.(모든내용에)

5월 24일..금일자로 새로 원단정보도 만들고 원단생산 및 출고를 입력하였는데 원사재고현황은..맞질 않네요(다른곳은 다 맞음)

거래처 유니아텍스 / 원단정보 YK-348 Z, YK-348 S, YK-372 에대한 내용 확인해주세요.

원사중 두가지...LOSS 3% 적용된 수량이 틀립니다.

N6.DTY 40/34 FD-987KG 이어야하고

P50/72 DTY SD-768.37KG 이어야합니다.

금일날짜로 입력한 파일 첨부합니다

수고하세요

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 반품 및 교환 요청 내역을 수작업으로 관리하고 있으며, 반품/교환의 원인을 정확하게 분석하는 데 어려움이 있습니다. 고객의 반품/교환 사유가 일관되지 않고 다양한 경우가 존재하기 때문에, 이를 체계적으로 정리하고 원인 분석을 통한 개선책을 마련하는 것이 필요합니다.  

반품/교환 데이터를 자동으로 집계하여, 주요 원인별 통계를 제공하고, 이를 바탕으로 대응책을 마련하는 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 고객의 반품/교환 요청을 수작업으로 기록  

   - 반품 사유를 고객에게 직접 문의하거나, 상품 정보를 보고 판단  

   - 반품/교환 처리 후, 관련 데이터를 엑셀로 수집하여 분석하고 보고서 작성  

   - 매출에 미치는 영향, 자원 낭비 등의 문제점에 대해 명확한 분석이 어려움  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 반품/교환 요청 자동 집계 및 분석  

   - 반품 사유별 분석 (예: 상품 불량, 배송 지연, 고객 단순 변심 등)  

   - 반품/교환 비율이 높은 상품을 자동으로 식별하고 개선책 추천  

   - 반품/교환 비율에 따른 재고 관리 및 판매 전략 자동 조정  

   - 반품 원인별 통계 및 분석 결과를 자동으로 리포트화하여 알림 발송