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업무 요청 접수 및 처리 현황 자동 대시보드
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 이메일, 메신저, 구두 등을 통해 업무 요청이 비정형적으로 접수됨
* 요청 내용을 별도로 정리하지 않아 누락 또는 중복 발생
* 요청 처리 현황을 파악하기 어렵고, 처리 완료 여부도 수작업으로 확인
* 요청자가 진행 상황을 실시간으로 알 수 없어 반복 문의가 발생
* 전체 업무 요청량, 처리 속도 등의 지표를 확인하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 업무 요청을 엑셀 또는 양식 기반으로 접수하고 자동 정리
* 요청 접수 시간, 담당자 배정, 처리 상태를 자동 업데이트
* 진행 중/완료/보류 등 상태별로 요청 건 분류
* 요청 처리 현황을 대시보드 형태로 시각화
* 처리 소요 시간, 요청 유형별 빈도 등 통계 자동 분석
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내부 회람 문서 자동 배포 및 확인 체크
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 내부 회람 문서를 작성 후 수동으로 각 부서 또는 직원에게 이메일/메신저로 전달
* 누가 확인했는지 여부를 수동으로 회신 받아 관리
* 회람 누락이나 확인 지연이 잦아 사내 전달 체계에 혼선 발생
* 회람 문서별 열람자 통계나 기록이 남지 않음
자동화하고 싶은 업무
* 엑셀에서 회람 문서 등록 시 자동으로 관련자에게 이메일 또는 링크 발송
* 회람 대상자별 확인 여부 자동 체크 및 시간 기록
* 열람 여부를 대시보드에서 실시간으로 확인 가능
* 확인하지 않은 대상자에게 일정 시간 후 자동 리마인드
* 회람별 열람 통계 및 미확인자 리스트 자동 생성













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