1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

안녕하세요.  저희는 이제까지는  주먹구구 식으로 거래처를 관리를 해 와서 조금 더  편하게 사용하고자 의뢰합니다.  저희가 꼭  필요한 것은  거래처관리에 필요한 품목.수량.단가 기재가되고 합계계산 등  

 매출과 매입 관리  그리고 영수증관리 등을 한 눈에  볼 수 있게  도와 주었으면 좋겠습니다.   그리고 월별 미수금 내역도요