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'고객요구심사서'검색에 대한 결과입니다.

맞춤제작 전문가 답변    검색결과 642건

  • 고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교

     

    1.업종 :
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    현재 업무 흐름 및 기존 방식


    * 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력

    * 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림

    * 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움

    * 반복적인 집계 작업에 시간 소요


    자동화하고 싶은 업무


    * 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집

    * 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계

    * 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교

    * 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시

    * 요약 리포트 및 그래프 자동 생성

  • [지원 이벤트 신청]

     

    1.업종 : 전기제어장치 제조업, 도소매
     

    2.예산 :
     

    3.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식
     

    당사는 고객이 원하는 전기 자동화 제품을 구입하여 판매하는 회사입니다.

    월활한 업무처리를 위해 ERP 도입을 고려하였으나, 당사가 취급하는 제품 종류가 많아 구축을 하지 못하고 있습니다.

    현재 영업관리를 담당하고 있으며, 마땅한 관리 프로세스가 미흡하여 도움을 얻고자 의뢰드리게 되었습니다.

    구축해주신 자료드은 ERP 도입 전 백데이터를 쌓는데도 큰 도움이 될 것 같습니다.

     

    2)자동화하고 싶은 업무 

    1. 영업 - 견적서, 원가 책정서, 고객사 list

    2. 영업관리 - 수주, 구매, 재고대장

    3. 결제 및 프로젝트 관리를 위한 수주, 발주대장

    4. 영업 미팅시 사용할 주간, 월간 분기별 보고서(영업사원 별 매출 집계 등)

    메인 의뢰 항목이며, 각 양식들이 연동되어 관리되도록 구축하고 싶습니다.

     

    * 사용중인 엑셀 버전 엑셀 2016

    * 사업장 규모 17명

    * 담당자 : 기술영업팀 김**

     

    상세 사항은 첨부파일로 우선 전달드리오니, 검토 부탁드립니다.

     

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    고객님의 업체명과 담당자 성함, 연락처 등의 소중한 

    개인정보는 비공개로 수정해드렸습니다. 엑셀쿠키에서 내용접수하였으니, 

    확인후 답변드리겠습니다^^

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