맞춤제작 전문가 답변 검색결과 256건
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고객 채널별 문의 유형 자동 분류
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 문의가 이메일, 전화, 웹사이트, 채팅 등 다양한 채널로 접수됨
- 모든 문의를 수동으로 분류 및 기록
- 동일한 문의 유형이 반복되어도 분류 기준이 일관되지 않음
- 통계 집계 시 채널별 분석이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 이메일, 채팅, 웹문의 등 채널별로 접수된 고객 문의 자동 수집
- 자연어 처리 기반으로 문의 내용을 분석하여 자동 분류 (예: 제품 A/S, 결제 오류, 계정 문제 등)
- 채널별·유형별 문의 통계 자동 생성
- 반복적인 문의 유형 자동 식별 → FAQ 또는 챗봇 연동 가능
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금형 타발 및 세척 관리 답변#2
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
1. 내역등록 시트
- 내역등록에서 세척여부는 월별타발관리대장시트에서 세척여부를 진행 하기때문에 내역등록 시트에서 세척여부는 지워주시면 됩니다.
2. 월별 타발관리 대장 시트
- 세척이라는 문구가 뜨게된 후 세척 이라는 문구를 바로 눌렀을 경우를 얘기한것입니다. 세척 타발수량에서 50%이상이 되어 세척 문구가 뜨고 바로 세척 문구를 누렀을 경우 세척타발수가 0으로 초기화 될 수 있도록 부탁드립니다. 전체 금형 타발 집계는 누적타발수에서 확인을 할 것이고, 세척 타발은 세척을 위한 타발 카운터가 되도록 부탁드립니다.
견적 및 추가 문의사항 있으시면 답변이나 010-6695-3492 전화 부탁드립니다.













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