1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 창고 공간이 비효율적으로 운영되고 있어, 불필요한 보관료가 발생하는 문제가 있습니다. 창고 내 공간을 보다 효율적으로 활용하여 보관료를 절감하고, 물류 이동 동선을 최적화할 수 있도록 자동화된 관리 시스템이 필요합니다.  

1. 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

   - 창고 내 상품 배치가 체계적이지 않아, 불필요한 공간 낭비 발생  

   - 보관료가 면적 단위로 책정되지만, 어떤 상품이 얼마나 공간을 차지하는지 정확한 분석이 어려움  

   - 수작업으로 재고 위치를 조정하며, 특정 상품이 이동되면 수동으로 기록  

   - 창고 공간 최적화 및 비용 분석을 수작업으로 진행하는 데 한계가 있음  

2. 자동화하고 싶은 업무  

   - 창고 내 상품별 공간 사용량 자동 분석  

   - 상품 크기, 회전율을 고려한 최적 보관 위치 자동 추천  

   - 창고 내 보관료 계산 및 비용 절감 방안 자동 분석  

   - 월별/연간 보관료 및 창고 사용률 보고서 자동 생성  

   - 특정 상품의 보관 기간이 길어질 경우, 자동 알림 발송  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객 불만(전화, 이메일, 방문 등) 접수 시 수기로 엑셀에 기록

 담당자 배정 및 처리 상태를 메일이나 구두로 전달

 불만 처리 완료 여부나 대응 소요 시간 등을 별도 정리해야 함

 고객 대응 이력 확인이 어려워 중복 대응 또는 미처리 사례 발생

 월별 불만 유형 분석 및 통계 보고서 작성에 시간 소요

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자동화하고 싶은 업무

 고객 불만 접수 내용을 엑셀에서 자동으로 분류 및 기록

 불만 접수 시 담당자 자동 배정 및 처리 기한 설정

 처리 상태(대기/진행 중/완료) 자동 표시 및 색상 시각화

 처리 지연 항목 자동 경고 및 관리자 알림

 불만 유형별 통계 및 처리 이력 리포트 자동 생성