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일종의 요약 CRM Tool을 제작하고 싶습니다. 마케팅과 영업부에서 계획한 여러 activity 및 방문계획을 고객별로 plan을 세우고 입력하고, 일/주/월별로 영업부에서 쉽게 시행한 activity 및 방문을 입력하고, 본사에서는 쉽게 status를 확인할 수 있는 엑셀을 만들고 싶습니다.
저희는 외국계 제약회사 입니다.
기존 큰 CRM Tool이 있지만, 실제 business practice에 맞지 않고 불편하여 사용을 하지 않고 있습니다. 그래서 실용적이면서도 간편한 CRM tool을 제작하였으면 합니다.
1. 영업/마케팅 Plan upload: 월/분기/반기별로 시행이 될 영업부/마케팅의 plan을 고객별로 업로드 또는 업데이트
2. 영업 plan 확인: 일/주/월/분기 단위로 영업부의 plan을 확인
3. 일/주별 Activity update: 영업부가 일/주단위로 고객별 activity/방문을 기록
4. Activity status 확인: 본사 또는 영업부는 plan 대비 진행이 된 월별 activity를 확인
5. 영업/마케팅 plan revise/update: 월 또는 분기별로 영업/마케팅의 plan 업데이트
추가적으로 각 account의 plan을 확인할 때, 아래의 사항도 같이 확인이 될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
1. 해당 account의 매출 트렌드, 목표 매출, 목표 대비 현재 매출 상황 등 매출과 관련된 여러 index
2. 마케팅/영업부 activity의 due time 및 각 프로세스에 맞는 단계에 대한 일정 표시
3. 방문계획 대비 현재의 status 확인
현재 사용 중인 format이 없어 첨부는 못 해드리고 궁금하신 사항이 있으시면 연락 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.
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주문관리시스템 제작문의
1.업종 : 의류도매
2.예산 : 백만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
업무흐름
한국사무실(창고) -> 중국사무실(창고) -> 사입처(중국가게)
가. 주문 -> 나. 주문수신 및 처리 -> 다. 주문수신 및 납품
바. 상품확인 <- 마. 상품확인 및 한국사무실로 발송 <- 라. 상품납품
기존업무방식
도매판매와 관련된 프로그램은 드림솔루션의 eos8을 사용하고 있으며 만족하고 있음
단, 가게차원에서 중국에 주문을 넣고 납품받은 상품의 납기관리 및 주문잔량을 관리하는기능이 없음
2)자동화하고 싶은 업무
* 매일 반복되는 주문의 납기 및 주문잔량이 관리되어야 함. 상품별 주문이 여러회차에 결쳐 반복되고납품 또한 Partial로 진행됨. 주문과 납품이 계속해서 누적되는 업무중에 잔량을 실시간으로
확인했으면 합니다.
* 중국에서 발송한 화물이 한국도착시 까지 3~4일 정도 걸려 운송중인 약 3~4일치의 상품도주문잔량 에참고하여야 함
* 납기가 상품과 함께 했으면 함, 기존 보통의 시스템은 주문서단위로 정보사항 정도로 관리되는
것으로 보임 이는 의미없음.
* 기타의 사항: 상품의 구분(시즌, 단가), 출력물, 조회기능 등은 상담시 제시해 주시면 감사하겠습니다.
자세한 요구사항은 추가로 드리겠습니다.