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제품 수명 주기별 유지보수 이력 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 제품별 유지보수 내역을 개별 파일이나 수기로 관리
- 설치일 기준으로 정기점검 시기나 유지보수 시점을 놓치는 경우 많음
- 고장 또는 클레임 발생 후에야 관련 이력을 찾는 방식
- 수명 주기 후반부의 제품은 교체 필요 여부를 판단하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 제품별 설치일 및 보증기간 등록 → 자동 수명 주기 산정
- 수명 주기별 점검 및 유지보수 이력 자동 누적
- 특정 주기 도달 시 자동 알림 및 점검 권장 메시지 출력
- 전체 제품군의 유지보수 현황을 대시보드 형태로 시각화
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고객 계약 갱신 대상 자동 추출 및 안내 메일 연동
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 계약 만료 예정 고객을 수기로 확인
* 갱신 대상자를 일일이 파악하고 개별 안내 메일 발송
* 갱신 현황 관리가 어렵고 누락 발생 위험 존재
* 업무량 증가에 따른 시간 소요 및 효율 저하
자동화하고 싶은 업무
* 계약 만료일 기준 갱신 대상 고객 자동 추출
* 대상자별 맞춤 안내 메일 자동 생성 및 발송
* 갱신 상태 실시간 추적 및 미응답자 리마인더 자동 발송
* 갱신 내역 자동 기록 및 보고서 생성