1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 계약 만료일을 엑셀 또는 수기로 관리하며 직접 확인 필요  

- 만료일이 가까워지면 개별적으로 담당자에게 알림을 보내야 함  

- 갱신이 필요한 계약을 미리 파악하지 못해 연장 절차가 지연되는 경우 발생  

- 여러 계약을 동시에 관리하기 어려움  

 자동화하고 싶은 업무  

- 계약 만료일을 자동으로 추적하여 일정 관리 효율성 향상  

- 특정 기간(예: 30일 전, 15일 전)에 자동 알림 발송  

- 계약 유형별(임대, 공급, 용역 등)로 분류하여 관리  

- 계약 상태(진행 중, 갱신 필요, 만료됨)를 자동 표시  

- 계약 만료 일정 대시보드 및 보고서 자동 생성  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

 현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리  

- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달  

- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크  

- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내  

 자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리  

- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능  

- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류  

- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산  

- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리