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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적
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월별 공과금 납부내역 자동 기록 및 예산 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 공과금 납부 내역을 수기로 관리하며 영수증과 명세서를 별도로 보관
* 납부 내역과 예산 비교를 수동으로 수행해 오류 및 누락 위험 존재
* 월별 예산 초과 여부 파악이 늦어 비용 관리에 어려움 발생
* 관련 보고서 작성에 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
* 공과금 납부 내역을 엑셀로 자동 입력 및 기록
* 납부 금액과 예산을 자동 비교해 초과 시 경고 알림
* 납부 내역별 영수증 파일 첨부 및 관리 기능
* 월별, 분기별 공과금 사용 현황과 예산 대비 리포트 자동 생성
* 납부 기한 및 다음 납부 일정 자동 알림 기능