1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 불만 사항을 전화, 이메일 등으로 개별 접수  

- 처리 현황을 별도 파일이나 수기로 관리하여 누락 위험 존재  

- 클레임 처리 단계별 진행 상황을 실시간으로 확인하기 어려움  

- 클레임 관련 대응 내용을 정리해 보고서로 제출하는 데 시간 소요  

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자동화하고 싶은 업무  

- 클레임 접수 시 자동으로 고유 번호 부여 및 접수 내역 저장  

- 처리 단계(접수 → 확인 → 조치 → 완료)별 진행 상태 자동 기록  

- 담당자 배정 및 처리 기한 설정 기능  

- 처리 지연 시 자동 알림 발송  

- 클레임 처리 결과를 요약한 월간 보고서 자동 생성  

 빠른입력시트에 작성하면 일일발주현황시트에서 거래처 검색해서 라벨라벨인쇄 버튼으로 인쇄하고 있습니다.

라벨 색상은 제품명, 원산지, 발주량, 도착지 이렇게 색상이 표시

조건
제품명 : 품명 앞에 "냉동" 들어가는 제품명 일 때 (연두색)

발주처 : 아이사랑오전,오후 (주황색) 업체색지정 직접 할 수 있도록 하면 좋겠습니다(추후 업체 변경가능성) 

원산지 : 무농약(파랑) , 외국산(빨강)

발주량 : 10kg 미만일때 (노랑) , 제풍명 "냉동" 들어가는 조건충족시 (연두색)

도착지 : 아이사랑 오전(주황색)

*도착지에 색넣는 조건 업체명(푸른제주, 착한애, 검지식품, 맑은해오름, 다앤정) 일때 색이 들어가야하고
 강원,태백(빨강색),
 호남, 전라(주황색),
 서산, 대전, 충청, 증평(초록색) 

 경기, 수도권(연보라색)

 영남, 경상, 부산, 안동 (파랑)

 키워드에 따라서 색이 들어가고 키워드추가기능도 가능하도록 했으면 좋겠습니다.