1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

프로그램 사향을 저희 회사에 맞추고 싶은데 예약이안되잇으면 안된다하여,,번거로우시겠지만 첨부된 일부 목록을 참고하시여

%성분비율 기준 만 입력표시되는 사향으로 수정이좀 됬음합니다

회사가 아직 업무체계가 원할지않고 그간 업무를 볼수 있는 마땅한 인재를 못구한터라 지금 좀 시급한 상황이네요/

일부 품목을 첨부해서 보내봅니다

아침에 통화했지만 소수점 괞찮으심 두자리 정도 사향 부탁드리고요

저희회사는 원료수불과 생산일지 가 중한지라 하루 투입량 기준이지만 법에서 말하는건 품목제조에 있는 투입% 이 우선이네요

부탁좀드립니다

바쁘실텐데 ,,,죄송합니다