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상상디앤디입니다~
안녕하세요 상상디앤디입니다.
첫 시트 통장리스트에서 각 계정과목이 들어가는데요
이 중에 매출, 매입은 연말보고서에서 들어가는 항목이 아니게 나오고 있고 (안나오는게 맞습니다.)
이 중 카드, 시재 의 경우 표현은 되나 상단의 총지출합계에서는 빠지는 항목입니다.
별도로 카드와 시재에서 배송료, 비품 등의 계정이 붙기 때문에 중복계산이 되고 있습니다.
또한 기입을 하다보니 자금유입이나 대출금이 들어온 내용도 모두 지출로 잡혀서 계산이 맞지않는 부분이 생겨
몇가지 수정보완 사항으로 글 올려드립니다.
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1. 계정과목리스트에서 줄간격을 띄우고 적으니 빈칸 아래부분부터는 적용이 안되는것으로 보입니다.
줄을 띄웠을 때 적용되는것이 애매하다면
계정과목 중 매출, 매입, 카드, 시재, 자금, 이동 이 6가지 항목에 대한 내용은
연말보고서에서 계정합계 금액으로 표현은 되지만
상단의 총지출합계에서는 빠지게끔 하면 될 것 같습니다.
2. 아니면 계정과목리스트에서(통장리스트) 첨부파일에서 표시를 한 내용처럼 23번부터 30번까지의 계정항목은
연말보고서에서 현재처럼 보여는 지되 총지출합계에 더해지지 않도록 하는 방법도 좋습니다.
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2번이 가능하다면 2번으로 수정 부탁드립니다.
이부분의 수정이 이루어지면
전체 입력 출력에 대한 부분은 모두 끝이 아닌가 싶습니다.
검토해보시고 연락 부탁드립니다.
늘 감사합니다.
수고하십시오!!
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[지원 이벤트신청] 고객상담 및 관리 프로그램 제작
1.업종 : 서비스직
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
저희는 A/S 예약업무 담당부서입니다.
업무는 상담진행 > 상담결과 정리 > 전달 입니다.
고객과 상담진행 후 상담이력을 남기고 전달합니다.
일반적인 인바운드와 아웃바운드 등 업무가 여러가지로 나눠져 있습니다.
기존에는 상담일지를 작성해서 네이트온 채팅방에 남기고 남긴 상담이력을 엑셀파일에 다시한번 고객정보 / 요구사항 / 안내드린 사항 / 처리사항을 한줄씩 기재하고 또 한번 해당 상담이력을 다른 사이트에 정리하여 기재하고 등록 후 여러명의 상담원들의 엑셀파일을 취합하여 통계를 냅니다.
기존에 작성하는 엑셀파일 사진입니다.
2)자동화하고 싶은 업무
* 상담이력을 작성할 경우 고객정보 / 고객요구사항 / 안내사항 / 처리사항이 한줄씩 담당 상담원마다 기재되었으면 좋겠음* 상담정보들을 칸마다 작성하면 보기좋게 상담이력이 정리되어 작성되면 좋겠음
* 상담이력을 전부 시간별 모아보기나 고객정보 동일한 것들끼리 모아보기 / 날짜별 분류 / 찾아보기 할 수 있는 시트가 있었으면 좋겠음* 여러종류의 상담진행을 하고 있기 때문에 종류별로 상담일지 및 상담이력 방이 있었으면 좋겠음
* 스케쥴을 관리해야하여 달력마다 그 날짜에 예약건이 있는지 기재할 수 있었으면 좋겠음
* 스케쥴 예약할 때 고객정보를 기록하여 해당 날짜에 작성된 글을 누르면 그 고객정보가 팝업될 수 있었으면 좋겠음
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