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신규 입사자 온보딩 체크리스트 자동 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 인사팀이 입사자별로 수기로 온보딩 체크리스트를 작성
* 각 부서 담당자가 체크 항목을 수기로 확인하고 회신
* 누락 항목이나 지연된 항목에 대한 추적이 어려움
* 입사자별 진행 상황을 종합적으로 관리하기 어려움
자동화하고 싶은 업무
* 입사자 정보 입력 시 자동으로 온보딩 체크리스트 생성
* 부서별 담당 항목 자동 분배 및 체크 요청 발송
* 완료 여부에 따라 자동 상태 업데이트
* 일정 기한 내 미완료 항목에 대해 자동 리마인드 발송
* 입사자별 체크리스트 완료율 자동 집계 및 리포트 출력
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고객 피드백 수집 및 만족도 점수 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨
* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류
* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음
* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨
자동화하고 싶은 업무
* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리
* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산
* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림
* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성
* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류