1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

제조업입니다.

저희가 원하는 프로그램은

일일 거래처별 거래명세표 출력

일일 출고분 확인

월 거래처별 청구서정리

거래처별관리 (미수. 입금내역. 나간물건량.부가세 )  

그리고 근태관리 입니다.

출근 8:00시

퇴근 19:00 시

점심시간 12:30~ 13:30

점심시간 30분 근로시 시급 1.5배

오후 4시 30분이후 시금의 1.5배 (추가)

퇴근시간이후 추가근무시 십분단위로 체크하여 계산.

토요일근무시 특근으로 시급의 1.5배

급여명세서에

월기본근무시간

초과근무시간

월 기본수당

추가수당

4대보험등 빠지는금액 제외후 실수령액

이런식으로 파일정리를 원합니다.

혹시 가능한지요