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인천시청 위생안전과 프로그램
인천시 강화섬김치입니다.
인천시청 위생안전과 프로그램 사용하려하는데
저희 환경에 맞게 몇가지 보완 및 수정이 가능한지 문의드립니다.
1. 원료배합, 입고(출고) 선행 입력 없이 제품 생산등록이 가능하게 수정 가능할까요?
2. 제품생산번호(로트)별 판매 내역이 필요합니다. (제품판매수불)
이부분이 불가능하다면 제품 품목을 주품목과 하위품목을 추가해 주실 수는 없는지요?
ex) 강화섬포기김치(제품명)
생산일자 200218(부제품명)
200218에 생산된 포기김치가 어느 거래처로 출고 되었는지 표시가 되어야합니다.
<주문 프로그램 제작문의>
고객관리 및 주문접수 프로그램, 택배프로그램 연계등
답변부탁드립니다
강화섬김치 나** ***-***-****
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고객 리뷰 및 피드백 수집 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객의 리뷰 및 피드백을 여러 채널(홈페이지, 이메일, 설문 등)에서 수동으로 수집
- 수집된 내용은 엑셀이나 문서로 정리 후 수작업으로 분류
- 부정적 피드백을 실시간으로 확인하기 어려워 대응이 지연됨
- 고객 의견을 분석하여 개선 사항 도출하는 데 시간이 많이 소요
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자동화하고 싶은 업무
- 다양한 채널의 리뷰 및 피드백을 통합 수집
- 수집된 피드백을 자동으로 긍정/부정/중립으로 분류
- 부정적 피드백 발생 시 자동 알림
- 자주 언급되는 키워드 자동 분석
- 피드백 요약 보고서 자동 생성