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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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주요 거래처 방문 기록 자동 정리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 영업 또는 관리 부서에서 거래처 방문 내용을 수기로 기록하거나 엑셀에 개별 입력
- 방문 목적, 담당자, 논의 내용 등을 통일된 양식 없이 관리
- 누가 언제 어느 거래처를 방문했는지 이력 확인이 어려움
- 거래처별 방문 주기를 파악하거나 리포트로 정리하는 데 시간이 많이 소요됨
자동화하고 싶은 업무
- 거래처 방문 시 기본 정보(방문일, 담당자, 목적 등) 입력 → 자동 이력화
- 거래처별 방문 횟수 및 주기 통계 제공
- 최근 방문 내역 또는 일정 미확인 거래처 자동 알림
- 월별 또는 분기별 방문 현황 보고서 자동 생성