1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

저의 회사는 한국에 본사를 둔고 미얀마에 판매법인을 둔 중고차 수출회사입니다.

대략적인 업무흐름은

한국에서 중고차 매입-->수리비 및 기타비용발생-->중고차말소-->부가세작업-->선적-->미얀마세관통관(통관세납부)

-->현지매장입고-->수리,페인팅 현지수리작업-->판매-->판매대금회수--->자금 한국으로 송금 업무가 일루어 집니다.

한국업무

1. 중고차 매입(매입금액입력 및 매입세금계산서 발생)

2. 중고차 말소(영 세율로 부가세 신청)--->부가세 환급 작업

3. 각 중고차 한국에서 발생하는 기타경비 입력

4. 중고차 선적(한국-->미얀마) 운임입력(선사와의 세금계산서 입력)

5. 한국 선적전 재고리스트 관리

6. 전체 자금흐름 관리

7. 송금(환차손 관리)

미얀마업무(메뉴 영문으로 작성)

1. 일일 지출경비 입력

2. 각 차량 수리비 및 지출경비 취합

3. 재고리스트, 판매리스트 관리

4. 급여관리

5. 할부 리스트관리 및 할수 회수관리

6. 부품(spare part) 재고관리

7. 미얀마세금 통관대행비 관리

한국에서는 모든 업무가 정식적인 세법으로 제작하여 주시면 되고요

미얀마에서는 아직 후진국이라 세법은 없고 단순 취합업무로 제작하여 주시면 됩니다.

미얀마직원들은 차량원가및 이익은 열람이 불가능하게 하여 주시고 한국에서만 전체 결산부분을 열람할수 있게 하여 주시면 될것 같읍니다.