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고객 만족도 조사 자동 집계 및 비교
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
* 고객 만족도 설문 결과를 수기로 수집 후 엑셀에 일일이 입력
* 지점별, 기간별 비교가 어려워 전체적인 만족도 흐름 파악이 느림
* 특정 항목에 대한 만족/불만족 원인 분석이 번거로움
* 반복적인 집계 작업에 시간 소요
자동화하고 싶은 업무
* 온라인 설문 응답 결과를 엑셀에 자동으로 수집
* 항목별 평균 점수, 긍정/부정 응답 비율 자동 집계
* 기간별, 지점별 만족도 변화 추이 자동 비교
* 만족도 하락 항목에 색상 강조 표시
* 요약 리포트 및 그래프 자동 생성
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생산 계획 대비 실적 자동 비교 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
생산 계획은 엑셀로 각 공정/제품군별로 수립
실적은 일별로 수기로 기록하여 계획과 대조
차이 분석은 담당자가 수작업으로 진행하여 오류 및 누락 발생
계획 대비 실적의 편차 원인 파악이 늦어 생산성 개선이 어려움
계획 달성률이나 누적 실적 분석이 어려워 경영 보고에 불편함
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자동화하고 싶은 업무
생산 계획 및 실적 데이터를 연동하여 자동 비교
계획 대비 편차(초과/미달) 자동 계산 및 시각화
기준 이하 달성률 시 경고 표시 및 사유 입력 유도
일/주/월 단위 실적 비교 리포트 자동 생성
제품군·공정별 생산 효율성 분석 자동화