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의류 쇼핑몰 주문관련 프로그램 제작의뢰합니다.
1.업종 : 남성의류 쇼핑몰
2.예산 : 미정, 싸게해주시면 감사드립니다. ^^
3.제작 요청사항
- 각 오픈마켓 주문수집
- 저희 송장출력 방식으로 나열
- 도매처 사입명과 매칭
- 각 도매처별로 나열후 주문 사입삼촌한데 주문서 발송
- 도매처별로 사입삼촌이 물건가져오면 주문서 고객 물건과 매칭
- 수집된 상품중에 오늘 나갈상품 나열
- 송장인쇄
2)자동화하고 싶은 업무
* 위사항
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리