1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객의 제품 A/S 요청은 전화나 이메일 등으로 수동 접수  

- 요청 내용을 수기로 정리하거나 엑셀 파일로 개별 관리  

- A/S 처리 결과를 별도로 기록하지 않아 이력 추적이 어려움  

- 동일 제품에 반복된 문제가 발생해도 분석이 어려움  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객 A/S 요청을 시스템에 직접 입력하도록 구조화  

- 요청 내용, 접수 일자, 처리 담당자, 처리 결과 등을 자동 기록  

- 제품별 A/S 요청 건수 및 처리 소요시간 분석  

- 동일 제품 및 고장 유형의 반복 여부 자동 추적  

- 처리 결과를 고객에게 자동 회신  

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 회의 내용은 수기로 기록하거나 녹취 후 수동 정리  

- 회의록 요약 작성에 많은 시간 소요  

- 핵심 논의사항과 결정사항 누락되는 경우 발생  

- 회의 자료 공유 시 불필요한 정보까지 포함되어 가독성 저하  

- 회의록 내용 검색이 어렵고 과거 회의 내용 추적이 번거로움  

자동화하고 싶은 업무  

- 회의 음성 또는 텍스트 입력 시 자동으로 핵심 요약 생성  

- 참석자, 날짜, 안건별로 자동 분류 및 저장  

- 주요 결정사항, 할 일(To-do), 책임자 자동 추출  

- 회의록 검색 기능 및 이전 기록 열람 기능 추가  

- 요약본 자동 이메일 공유 또는 문서 저장