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'고객상담관리'검색에 대한 결과입니다.

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  • 상담일지 재문의 합니다. 통계는 월별/총합 만 필요합니다. 통계 1. 상담방법 2. 상담횟수 3. 상담의뢰인관계 4. 상담내용 5. 피해자 성별 6. 피해자 연령 7. 피해자 직업 8. 피해자 장애유무 9. 가해자 성별 10. 가해자 연령 11. 가해자 직업 12. 가해자 장애유무 13. 결혼형태 14. 혼인(동거)기간 15. 가해자 유형 16. 발생원인 17. 가해수단 18. 가해시 상태 19. 피해유형 20. 피해횟수 21. 신체적 피해 22. 심리적 피해 23. 고소여부 24. 가정폭력 피해자 상담시 지원 25. 가정폭력 피해자 지원내용 26. 가정폭력가해자 지원내용 모든 내용이 체크박스로서 여러개가 선택되어야 합니다. 예를 들어 상담내용에서 가정폭력체크,성폭력체크,성상담체크 동시에 3개 가 체크될 수도 있습니다.
  • 엑셀 자동화 프로그램 견적 요청 드립니다.

     

    1.업종 : 반도체 부품 제조 도매 및 소매업

     

    2.제작 요청사항
     

    1)업무흐름 및 기존 업무방식

      안녕하세요. 저희는 반도체 부품 제조 및 판매하는 업체입니다. 

      기존 업무는 제품 및 원재료 입고 -> 제품 출고가 주된 업무이며 거래처로부터 견적서를 전달하고, 발주서를 받으면 이에 따른 구매처 관리, 거래처 및 고객 정보, 재고 관리, AS제품에 대한 이력 관리, 월매입 매출을 관리합니다.   

      현재 업무방식은 월 매입 매출, 재고 수량을 더존 프로그램으로 따로 관리하고, 이에 맞춰 엑셀에 추가정보를 입력하거나 엑셀과 비교하였습니다.


    2) 자동화하고 싶은 업무

     * 월별 매입 매출이 구매처, 발주처마다 자동으로 합산 및 집계, 매입 매출 이월이 필요할 경우 해당건만 체크하면 자동으로 이월되는 시스템.

     * 이월된 매출 이력을 한눈에 파악할 수 있는 시스템.

     * 업체별로 견적 및 발주 내용, 기타 특이사항을 입력하면 거래처 및 고객 정보 이력이 자동으로 입력되며 이력을 확인 할 수 있는 시스템.

     * 제품 이력관리에 필요한 시리얼넘버, 사양 정보, 특이사항 등 거래처 및 날짜별로 집계되는 시스템.

     * AS제품의 경우 입고 및 출고 이력이 지속적으로 입력될 수 있는데, 이에 맞춰서 해당 제품 이력을 계속 추가할 수 있으며 확인할 수 있는 시스템.

     * 서류를 확인하였는지 체크할 수 있는 시스템. 

     * 전자세금계산서, 카드결제 등 결제건을 확인하여 체크할 수 있는 시스템. (매입매출관리)

     * 업체별로 재고를 파악할 수 있는 시스템.


    3. 예시파일 보내드리오니 확인 후 문의사항 있으시면 구두로 설명해드리겠습니다.

     

    감사합니다.

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