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제조업 erp 시스템
당사는 부산 강서구 녹산공단에 위치하고 있구요
업종은 제조업입니다.
다른 erp시스템을 사용해봤지만 우리와 좀 맞지않는 부분이 있어서
엑셀로 당사의 시스템에 맞게 생산관리, 재고관리 및 간단한 회계시스템까지 되는 프로그램으로
맞추고 싶은데 상담을 받아보고 싶습니다.
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업무 요청 티켓 자동 분류 및 배정 시스템
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 다양한 채널(메일, 구두, 메신저 등)로 업무 요청이 접수됨
- 요청 내용을 수작업으로 정리하고 담당자에게 수동 배정
- 유사한 요청이 반복되거나 분류 기준이 일관되지 않아 처리 지연
- 요청 처리 내역이 별도 관리되지 않아 누락 또는 중복 발생
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자동화하고 싶은 업무
- 요청 접수 채널을 통합하고 티켓으로 자동 생성
- 키워드 또는 규칙 기반으로 업무 유형 자동 분류
- 요청 성격 및 부서 업무량을 고려한 자동 배정
- 업무 요청 내역 이력 관리 및 처리 현황 실시간 추적