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거래처별 주문 패턴 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 거래처별 주문 내역을 수기로 정리하고 분석해야 함
- 특정 거래처의 주문 패턴을 파악하는 데 시간이 많이 걸림
- 주문량 변동이 심한 거래처를 미리 예측하기 어려움
- 맞춤형 발주를 진행하기 위해 담당자가 개별적으로 분석해야 함
자동화하고 싶은 업무
- 거래처별 주문 이력을 자동 분석하여 패턴 도출
- 주기적인 발주 거래처를 자동 분류하고 예상 발주량 예측
- 특정 거래처의 주문량이 급감하거나 증가할 경우 자동 알림 발송
- 맞춤형 발주 추천 기능 추가
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고객별 AS 요청 및 처리 현황 관리
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객이 A/S를 요청하면 수작업으로 기록하고 관리
- 요청 내용을 엑셀 또는 문서로 정리하여 담당자에게 전달
- 진행 상태를 수동으로 업데이트하며 완료 여부 체크
- A/S 처리 내역을 수작업으로 정리하여 고객에게 안내
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 A/S 요청 내역을 자동으로 기록 및 정리
- A/S 진행 상태를 실시간으로 업데이트하여 추적 가능
- 접수된 A/S 요청을 처리 단계별로 자동 분류
- A/S 요청별 처리 속도를 분석하여 평균 소요 시간 계산
- 고객별 A/S 요청 이력을 자동 저장하여 히스토리 관리