1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

* 고객 피드백은 이메일, 전화, 수기 설문 등 다양한 경로로 수집됨

* 수집된 피드백은 엑셀로 수작업 입력 및 분류

* 만족도 점수는 임의 기준으로 평가하거나 누락되는 경우가 많음

* 피드백 분석이 늦어 고객 대응이 지연되거나 누락됨

자동화하고 싶은 업무

* 다양한 채널에서 수집되는 고객 피드백을 자동 정리

* 고객별 피드백 항목을 기준으로 만족도 점수 자동 계산

* 부정적 피드백에는 자동 강조 표시 및 담당자 알림

* 기간별 만족도 점수 추이 그래프 생성

* 부서/상품군/서비스별로 피드백과 점수를 자동 분류

제조업 생산직(시급) 급여 제작 문의해요. 

1. 전사원 근태 입력 →자동계산

2. 근태사항 및 급여계산 사원별로 출력가능 (시간입력된것과 수당이 다 나와야 함) →그림첨부

3. 공제사항은 자동계산 되지 않아도 됨

   (국민연금, 건강보험의 경우 보수총액 신고액을 기준으로 자동계산되면 좋음. 고용보험은 지급액에 요율)

4. 연봉직은 따로 입력

5. 전체사원 합하여 급여대장 출력

현재는 근태입력 따로 뽑고, 사원별로 그림처럼 시간 입력하고, 그걸 급여대장에 불러와서 작업한 후 회계프로그램에 입력하는 방식으로 하고 있는데 회사가 1개가 아니라서 정말 힘드네요 ㅎㅎㅎ

도와주세요