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'제품별재고현황'검색에 대한 결과입니다.
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고객 관리 시스템 구축
1.업종 : 고객관리
2.예산 :
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
안녕하세요,
엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:
1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능
2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능
3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능
4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능
5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능
위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.
감사합니다!
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[상상디앤디] 수정 및 요청사항입니다. 아직 완성전이라 100% 구동은 아닌 것 같아 전체적인 모양과 필요한 수정사항만 먼저 말씀드리려 합니다. 1. 입력폼 모양변경 - 와이드 모니터를 사용하다보니 옆으로 넓은게 위아래 스크롤이 들어가는 것 보다 사용이 편합니다. 세번째 시트처럼 스크롤을 하지 않고 기입이 될 수 있도록 구성을 해주시면 감사하겠습니다. 2. 비고(메모)란 구성 기존에 메모를 많이 사용하다가 메모를 사용 못하게 되니 별도의 빈칸메모(비고란)를 더 추가해야 할 것 같아 더 만들었습니다. 제 욕심으로는 비고란이 보내드린 것 처럼 한셀이 아니라 줄로 나눠져 있어야 엔터를 쳐가며 기입하기 쉬울 것 같은데 데이터를 불러들이는데 있어 문제가 될런지요? 3. 현재 구성이 안된 것인지 모르겠으나 입력폼부분 검색에서 상호면으로 검색은 찾아보기 쉽고 여러데이터를 더블클릭으로 보는 기능도 참 편리한 것 같습니다. 다만 저희가 엑셀에서 기존에 컨트롤F로 자주 찾는 내용중에 하나가 담당자 이름이나 상호, 또는 제품면, 매입처이름 등인데요 이런 텍스트도 검색이 되야 할 듯합니다. 적어도 보라색으로 셀표시를 해 둔 곳에 대한 정보는 텍스트 검색이 되야 합니다. 4. 두번째 시트 검색에서 나오는 데이터들은 입력순인지 날짜순인지요? 5. 빠진 내용인 것 같습니다만 각 오더별로 고유번호가 붙어야 할 것 같습니다. 저희가 붙이는 고유번호는 1402001 (2014년도 2월 001번째 오더) 식입니다. 2014년 1월 79번 오더는 1401079 가 됩니다. 이 번호는 자동부여가 될까요? 제 설명이 부족한 부분은 전화부탁드립니다. 나름 야심차게 하려다보니 요구사항이 많습니다.ㅎㅎ
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