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CRM(고객 관계 관리) 자동화
1.업종 :
2.예산 : 400
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객별 구매 내역을 개별적으로 기록 및 분석
- 특정 고객의 선호 상품 및 구매 패턴을 파악하기 어려움
- 맞춤형 상품 추천을 수작업으로 진행해야 함
- 고객 이탈 방지를 위한 마케팅 전략 수립이 어려움
자동화하고 싶은 업무
- 고객별 구매 내역을 자동 수집 및 정리
- 구매 패턴을 분석하여 고객 맞춤형 상품 추천
- 일정 기간 동안 구매가 없는 고객에게 자동 리마인드 발송
- VIP 고객 및 재구매 고객 자동 분류
- 고객별 맞춤 프로모션 추천 및 이메일/SMS 발송
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월별 유지보수 비용 분석
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 유지보수 비용을 엑셀에 수기로 입력하여 관리
- 각 항목별(인건비, 자재비, 외주비 등) 비용을 개별 계산
- 월별 유지보수 비용을 직접 비교하여 분석
- 수작업으로 정리하다 보니 누락 및 오류 발생 가능
자동화하고 싶은 업무
- 유지보수 비용을 자동으로 집계하여 월별 비교
- 비용 항목별(인건비, 자재비, 외주비 등) 자동 분류
- 예산 대비 실제 비용 초과 여부를 자동 분석
- 유지보수 비용 변동 추이를 그래프로 시각화
- 특정 항목(예: 외주비)이 일정 비율 이상 증가하면 경고 알림