1.업종 : 학원
 

2.예산 : 200만원
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
반별 출석등록 - 조회

2)자동화하고 싶은 업무 

수강생에 대해 출석관리를 엑셀로 하고 싶어서 문의드립니다.

저희는 기본적으로 반이 여러 개로 나눠져있고 각 반마다 진행되는 과목이 다르게 적용되고 있습니다.

수업을 듣는 학생들에 대해서 출석을 등록하고 출석 기록에 대해서 관리를 하고자 합니다.

1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식  

- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리  

- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유  

- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생  

- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연  

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자동화하고 싶은 업무  

- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리  

- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류  

- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록  

- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영  

- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능