1.업종 : 고객관리
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

1)업무흐름 및 기존 업무방식
 

2)자동화하고 싶은 업무 

안녕하세요,

엑셀 프로그램 개발 문의드립니다. 저희 회사는 고객 지원 티켓 시스템을 만들고자 합니다. 주요 기능은 다음과 같습니다:

1. 티켓 생성 및 관리: 고객의 문제나 요청을 티켓 형태로 생성하고 관리하는 기능

2. 티켓 상태 추적: 티켓의 상태(진행 중, 해결 등)를 추적하는 기능

3. 티켓 할당 및 우선순위 설정: 티켓을 담당자에게 할당하고 우선순위를 설정하는 기능

4. 티켓 해결 내역 기록: 티켓 해결 내역을 기록하고 저장하는 기능

5. 티켓 보고서 생성: 주간, 월간 티켓 처리 현황을 요약한 보고서를 생성하는 기능

위 기능들을 포함한 엑셀 프로그램을 개발하려고 합니다. 예상되는 개발 비용을 알고 싶습니다. 견적 부탁드립니다.

감사합니다!

안녕하세요.

어제 문의를 드렸고 답변을 받았습니다.

공사현장 관리 프로그램이 있는데, 현장관리와 본사관리를 동시에 하려면 좀 부족하다는 느낌을 받아서요.

저희는 일단 모든 서류를 올리면 본사에서 돈이 집행됩니다. 모두 현금이고 어음이나 외상은 없습니다.

그래서 일일 금전출납부를 기본베이스로 했스면 좋겠습니다.

그래서 일일 입출금내역에 모든 현장이 분류가되고 일일 출납현황을 볼 수 있고,

또 현장별로 얼마나 집행이 됐는지 확인하고 싶습니다.

처음 추천해주신 내용의 엑셀과 많이 부합하기는 합니다만 본사내용까지 담기엔 좀 부족해보여서요.

또 일일 결산을 보기에도 좀 부족해 보였습니다.

그리고 현장정산시 본사 일반관리비를 일괄적으로 몇% 추가로 넣고 싶은데 가능한지요?

이렇게 맞춤제작이 가능할까요?