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고객 상담 내역 관리 프로그램 요청
1.업종 : 고객상담(TM)
2.예산 : 300만원
3.제작 요청사항
1)업무흐름 및 기존 업무방식
2)자동화하고 싶은 업무
고객과 상담을 진행하고 내역을 관리하는 엑셀 프로그램을 만들고 싶습니다.
우선 각 담당자별로 고객과 상담한 내용을 작성하고 상담한 현황을 통계내어 확인하고 싶습니다.
통계는 일자별, 월별, 년도별로 되었으면 좋겠고 상담받은 고객에 대한 정보도 별도로 관리될 수 있으면 좋을 것 같습니다.
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온라인 쇼핑몰을 운영중입니다.
온라인 쇼핑몰을 운영중입니다.
여러가지 상품을 판매 중이며
동일 상품에 대해 판매채널, 매입채널이 다양합니다.
물론 채널별로 판매가나 수수료도 상이하구요
택배비도 3가지 타입으로 나누어져 있습니다.
판매 및 재고 관리가 통합으로 이루어지는 자동화 프로그램이 필요합니다.
감사합ㄴ니다.