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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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생산일지 및 원료수불 자동화 프로그램 요청
업종 :식육포장처리업
업무 흐름 저희는 학교납품을 할려고하는 업체입니다.
원료육 입고 → 원료육을 용도에 맞게 손질후 포장 → 납품
원료육을 거래처에서 입고해 정형후에 학교에 납품을 합니다.
배합 정보는 없으며 용도에 맞게 원재료를 정형해서 생산합니다
아직 신규 업체라 품목은 얼마 되지 않지만
돼지고기&소고기 친환경 인증품 과 비인증품으로 나눠지서 재고파악하는데 어려움이 있어 요청합니다.
계육은 완제품으로 들어옵니다.
자동화 하고 싶은 업무
원료육수불장/원료육재고/일일생산일지/
인증품,비인증품 관리 (묶음번호,롯또번호,이력번호)
거래명세표 자동입력
생산일지를입력하면 자동 재고파악 가능 했으면 합니다.