1.업종 :생산제조
 

2.예산 : 
 

3.제작 요청사항 : 

(5275) 생산 및 원료수불 자동관리 프로그램(배합량) New Ver 4.1.1 기반으로 제작 

배합일지 추가 (날짜와 횟수로 Lot번호 생성 필요)

생산일지 적을시 어떤 배합 Lot에서의  생산인지 알수있게 LOT번호 부여 필요

생산일지는 참고한 기본 서류폼 유지

옛 서류의 연동 서류 유지 필요

(HACCP관련 서류 연동 필요때문)

입고 원재료,부자재 등 입고검사일지 추가 및 연동 필요 

1)업무흐름 및 기존 업무방식

원재료,부자재 입고 ->입고량 등 내역 작성 -> 입고 검사일지 작성 

배합 -> 생산

생산일보 작성 -> 생산 관련 HACCP 서류 자동으로 같이 프린팅 -> 서류 작성 및 보관

판매팀 판매내역 작성 -> 재고 관리

2)자동화하고 싶은 업무
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1.업종 :
 

2.예산 :
 

3.제작 요청사항
 

현재 업무 흐름 및 기존 방식

 고객이 이메일로 문의하면 담당자가 하나하나 열람 후 수작업으로 분류

 자주 반복되는 질문도 매번 새롭게 답변 작성

 업무 담당자에 따라 응답 시간과 내용의 일관성이 들쑥날쑥

 문의량이 많아질수록 답변 지연 및 누락 발생 위험 증가

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자동화하고 싶은 업무

 고객 문의 이메일을 내용 기반으로 자동 분류 (예: 배송, 환불, 제품 정보 등)

 분류된 유형에 따라 사전에 등록된 답변 템플릿 자동 추천

 고객 응답 이력과 템플릿을 연결하여 빠르게 회신 가능하도록 지원

 처리 완료 여부를 추적할 수 있는 관리 대시보드 제공

 반복되는 질문 유형은 통계화하여 FAQ 자동 생성 가능