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고객 요청사항 이력 자동화
1.업종 :
2.예산 :
3.제작 요청사항
현재 업무 흐름 및 기존 방식
- 고객 요청 사항을 메일, 전화, 메모 등으로 수기로 관리
- 요청 내용을 담당자가 수동으로 정리하고 공유
- 요청 사항 누락 또는 중복 대응으로 신뢰도 저하 발생
- 고객 응대 이력 확인이 어려워 재요청 시 대응 지연
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자동화하고 싶은 업무
- 고객별 요청 내역을 접수일 기준으로 자동 정리
- 요청 유형(문의, 불만, 요청 등)에 따라 자동 분류
- 담당자 배정 및 처리 상태 자동 기록
- 요청 완료 시 자동으로 이력화 및 통계 자료 반영
- 고객 요청 건별 대응 내역을 일괄 조회 가능
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견적 요청 드립니다.
http://www.coukey.co.kr/main/goods_view.php?num=5397
시트1번 입주자관리의 항목을 전용면적,임대기간,화재보험가입기간,비고,지연연체료 하였으면 합니다.
미수임대관리비 시트를 추가해서 호수.상호.미수금.연체료.총 미수금.최대 연체일.이런식으로 각각 업체별로 한눈에 볼수있는
시트가 추가되었으면 합니다. 또한 관리비 임대료의 연체 %를 각각 다르게 적용할수 있도록 프로그램 세팅이 필요합니다.
연체료의 계산방법은 입주관리 항목에 작성해서 일수도 각각 다르게 적용항수있도록 셋팅 되었으면 합니다.
추가로 관리비 및 임대료의 전자세금계산서 및 세금계산서 국세청 업로드 파일을 시트에 적용해 생성해서 국세청 업로드했으면
합니다.